Zeer slechte service, eigenaar liegt keer op keer en lost je klacht niet op. Als het te moeilijk wordt wordt zelfs de telefoonverbinding verbroken. Eigenaresse erg klantonvriendelijk. Kortom absoluut niet aan te raden om hier een bril te gaan kopen
Auke Wagenaar
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
3,3
Ik heb in januari Zeiss multifocale glazen aangeschaft bij PRO Optiek in Leek, de duurste uitvoering Platinum DuraVision. Dit zijn de beste glazen qua coating en hardheid die momenteel te verkrijgen zijn volgens PRO Optiek.
Het totaalbedrag van de glazen was €858,-. Op de tweede dag zat er al een krasje op het linkerglas, terwijl ik de bril alleen binnenshuis heb gedragen. Ik ging terug naar PRO Optiek, zij hebben het glas opgestuurd naar Zeiss.
De reactie van Zeiss was dat het een beschadiging was door externe invloeden, hiermee was de kous af, ook voor PRO Optiek Leek.
Ik kreeg geen enkele tegemoetkoming of coulance of iets dergelijks.
Ik ga de volgende keer maar weer naar de Pearl of Hans Anders, daar is de service in ieder geval beter en de prijs zeker lager.
Marthe
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
8
Op zoek naar een bril, kwamen wij terecht bij Pro Optiek. Hoewel duidelijk was dat ik zoekende ben, werd ik uitstekend geholpen. Het meedenken en het adviseren was zeer prettig en deskundig. Ik heb meerdere brillen gepast en ben met een goede keuze voor een super bril de winkel uit gegaan. Eindelijk een montuur wat klopt, fijn !
