Ik heb nog nooit zo een slechte ervaring gehad met simpele dienstverlening, als in: je kan iemand erg blij maken met een gemaakte fiets.
Eerste keer dat ik hier kwam had ik een lekke band, deze zou binnen 30 minuten gemaakt worden (nieuwe binnen- en buitenband). Gedaan, opgehaald. Ik moest mijn telefoonnummer toen achterlaten want hij zou me bellen als het klaar was, nooit gebeld, zelf erheen gegaan. Fiets was allang klaar. Deze meneer was vervelend en vroeg mij meerdere malen of hij mijn nummer mocht houden, mega ongemakkelijk.
Niet veel later: band weer kapot, hoefde er niet eens iets voor te doen. Ik weer terug, balen, maar fijn: hij wilde hem gratis nog een keer maken. Ophalen, weer zelfde gezeur over dat hij mijn telefoonnummer wilde houden. Omdat ik het waardeerde dat hij mijn band nog een keer zou fixen zonder kosten bracht ik mijn reservefiets ook. Versnelling werkte niet. Hij zou me appen als het klaar was.
Week later: WEER band kapot. Dan ben ik er toch wel echt klaar mee. Ik kom daar binnen en vertel dat ik heel erg baal en hoe het kan dat deze band niet langer dan een paar dagen mee kan. De eigenaren (broers van elkaar) gingen ZO onredelijk tegen mij te keer omdat ik klaagde waar een klant bij was. Ik stond gewoon te trillen van angst. Het was mijn eigen schuld dat ik niet uit mijn doppen keek waar spijkers op straat lag.
Deze man werd gewoon agressief en bleef mijn fiets maar vasthouden en wilde niet loslaten. Ik mocht mijn geld ook niet meer terug. Ik moest EUR 25,- afrekenen voor de versnelling van mijn reservefiets, anders kreeg ik mijn fietsen niet terug. Ik snel pinnen op straat - want ze willen alleen contant aannemen en willen geen bonnetjes schrijven - omdat ik er gewoon echt weg wilde. Ik stond te trillen op mijn benen, zo angstig als ik was omdat zij zo tegen mij tekeer gingen.
Uiteindelijk beide fietsen terug gekregen, aangegeven dat ik er nooit meer zou terugkomen omdat ik zo grof was behandeld. Stap ik op mijn reservefiets... VERSNELLING NIET GEMAAKT! HOE DAN! Ik kon wel janken!
Dag erna mijn huisgenoot gesmeekt of ze mee wilde terug naar deze VRESELIJKE fietsenmaker omdat ik niet alleen durfde. En ja hoor, zelfde liedje. Mega onredelijk en weigert mijn geld terug te geven. Liet me niet uitpraten en bleef maar mijn fiets vasthouden zodat ik deze niet kon meenemen.
WAT EEN VRESELIJKE TENT IS DIT! Ik laat nooit recensies achter, want soms kan een dienstverlening goed zijn en soms tegenvallen, that's life.. Maar dit is gewoon oplichterij. En hier zit ik dan... EUR 50,- lichter met twee kapotte fietsen.
Anouar Marrokans
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
10
With various kinds of new or used bikes well maintained.
This guy is a bike repair specialist.
He is very friendly and helpful.
He will give you the best service.
You can rent a good bike for 8 Euro/day...Great.
Rob van Hest
0 review
Openingstijden:
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
3
Let op: verdachte winkel. Kocht onlangs 2e hands zwarte omafiets voor ? 110 zonder framenummer op de kassabon. Kreeg daar onverwacht ringslot en kettingslot bij cadeau. Te mooi om waar te zijn! En dat bleek later ook... Binnen een uur was de fiets 'terug' gestolen?!
