Wij hebben dit bedrijf ingeschakeld voor het monteren van zonnepanelen en het verbouwen van de badkamer aangezien we goede ervaringen hadden met de vorige eigenaar van dit bedrijf.
De zonnepanelen waren goed geplaatst hier zijn geen klachten over. De onderste la van de wastafel kwam beschadigd aan. En waren er twee lekkages. Wij hebben contact opgenomen met het bedrijf om dit te melden zodat ze dit zouden kunnen oplossen. Er zou gelijk een nieuwe la besteld worden.
Een lekkage werd goed opgelost maar de ander werd niet correct opgelost waardoor uiteindelijk de hele kast kapot ging door de waterschade. Daarom werd dus een compleet nieuwe kast besteld. Het bedrijf liet hierna niets meer van zich horen elke keer moesten we erheen gaan of erheen mailen. En elke keer is er iets aan de hand. Nooit nam het bedrijf contact op met ons met de stand van zaken. Zelfs nadat hier nadrukkelijk naar werd gevraagd.
Ik heb ze vaak gemaild over wanneer ze langskomen en wanneer er iets gaat gebeuren. Op de uiteindelijke dag van het vervangen van de wastafel bleek de verkeerde wastafel besteld te zijn. Dit was 27 weken nadat de wastafel besteld zou zijn. Er zou daarom weer een nieuwe wastafel besteld zijn. Deze was er in vergelijking met de eerste vele malen sneller. Dus toen volgde er een tweede kans voor het plaatsen van de wastafel. Maar er werd ineens een andere wastafel aangeleverd. Deze zag er in eerste instantie beter uit. Maar we kregen alleen het stenen gedeelte te zien zonder de la. Wat er niet bij vermeld was dat deze wastafel een heel stuk kleiner is, dit werd later opgemerkt.
Ik heb hierna nog een mail gestuurd naar de eigenaar. Hij vond zelf dat hun gang van zaken niet de schoonheidsprijs verdiend. En als compromise kregen wij een bosje bloemen voor de van badkamer van 1482 euro. Die uiteindelijk een kleinere wastafel heeft gekregen dan origineel afgesproken. Sinds het bestellen van de nieuwe onderdelen heeft het 30 weken en 5 dagen geduurd voordat de wastafel vervangen werd.
De duur en gang van zaken is schandalig. Uiteindelijk is er niet geleverd wat er in eerste instantie geleverd zou worden. De oplossing hiervoor vond het bedrijf een bos bloemen.
