Gedurende meer dan een half uur probeerde ik vanmiddag een persoonlijke afspraak te maken met een (juridisch) adviseur bij de RABO-bank in Zoetermeer. Dit in verband met de gevolgen voor één de vier bankrekeningen van de rekeninghouders op ons adres na diens overlijden. De eerste poging werd na een kwartier onderbroken zonder dat ik met wie dan ook contact kreeg. Bij een tweede poging kreeg ik na een kwartier een telefoniste aan de telefoon. Ik heb gevraagd om voor mij een afspraak te maken met een expert op dit gebied binnen de bank. Dat moest ik tot twee keer uitleggen. Bij mijn tweede uitleg heeft de telefoniste de verbinding verbroken om een voor mij totaal onbegrijpelijke reden. Na u dit mailtje te hebben geschreven heb ik op een totaal nutteloze wijze drie kwartier verspeeld. U kunt mij bereiken op 079 - 341 03 20 of op 06 - 3910 3770.
