Superslechte service, onbeleefde en brutale eigenaar Jan de Laat, als je zo met je klanten omgaat snap ik dat je failliet gaat. Het zijn geen goedkope schoenen die je daar koopt, dus enige klantvriendelijkheid of service is wel op zijn plaats. Daar heeft de eigenaar geen kaas van gegeten. Ik stond echt perplex, zo ga je echt niet met je klanten om. Echt zwaar onprofessioneel!
Noor
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
2,7
Superslechte service. Ik heb daar uggs gekocht voor 160 euro, een dag later ben ik teruggegaan omdat ik ze toch iets te groot vond en graag een maat kleiner wilde. Ik werd helemaal afgekafferd en heel onbeleefd behandeld. Volgens de eigenaar Jan de Laat kon ik het niet maken om de schoenen terug te komen brengen na dat ik ze een dag had gedragen/gekocht. Op de bon staat binnen 4 dagen geld terug. Er staat niet bij vermeld dat ze dan ook ongedragen moeten zijn. Hij gaf aan dat hij niks voor mij kon doen, dat hij de schoenen niet terug kan nemen omdat hij ze anders weg zou moeten gooien. Toen ik aangaf dat het geen goede service vond, gooide hij de schoenen en de bon naar mij toe en zei dat hij nu helemaal niks meer voor mij zou doen en dat ik nooit meer zijn winkel binnen hoefde te komen. Ik stond echt perplex. Ik laat het hier echt niet bij zitten, ik heb een rechtsbijstand verzekering en ik sta volledig in mijn recht. Op de bon staat binnen 4 dagen dus dit krijgt nog een staartje. Als je zo met klanten omgaat dan snap ik wel dat je binnen de kortste keren failliet gaat!
