Ik heb op woensdag 29 augustus wat artikelen besteld bij NURSEOCLOCK voor mijn dochter die vandaag jarig is en heb toen ook meteen betaald. Verzendtermijn was 1 werkdag. We zijn nu 1 week verder en ik heb nog niks in huis. Vanmorgen was er dus geen verjaardagscadeau.
Via chat en mail contact gehad, gisteren (!) bleek dat ons pakket nog niet verzonden was omdat de gewenste scharenset niet op voorraad was, pas weer over 2 maanden. Zonder berichtje hielden ze de andere spullen dan ook vast. Raar! Alsof we overal wel 2 maanden op wilden wachten. Rare zaak ook dat er niet even van hun kant overleg is geweest over de gewenste wachttijd of het bespreken van een alternatief.
Je hoort dus pas waarom je je spullen niet krijgt als je er zelf achteraan gaat.
Gisteren zouden ze dan alsnog meteen het pakket aanbieden aan GLS, die vervolgens via de mail een track en trace zouden sturen voor de levering vandaag.
Mijn mailbox zweeg in alle talen. Vanmorgen dus weer chat contact gehad, want bellen naar dit bedrijf kan niet. Wordt gewoonweg nooit opgenomen.
Redelijk snel bleek dat GLS een storing had gehad maar dat het pakket wel bij hun was afgegeven, als er meer nieuws was zouden we het z.s.m. horen. Dat was vanmorgen om 10 uur. Het is nu 15 uur en ik heb niks meer gehoord en ook geen pakket in ontvangst mogen nemen.
De chat van NurseOclock ligt er uit en op mail wordt niet gereageerd. Ook wordt de telefoon niet opgenomen. Doordat ik geen track en trace heb kan ik zelf waarschijnlijk niks in mijn contact met GLS, hoewel daar de telefoon ook niet opgenomen wordt na herhaaldelijke pogingen.
Ik vrees dat deze verjaardag van mijn dochter voorbij gaat zonder cadeaus.
Nooit meer NURSEOCLOCK voor ons.
Peter
0 review
8,7
Een kettinkje besteld bij NurseDNA, 1 van hun webshops.
Deze laten verzenden via Sandd, helaas is deze nooit aangekomen, daarna hebben ze hem verzonden via PostNL, ook deze is nooit aangekomen.
Na 2 pogingen hebben ze hun UITERSTE BEST gedaan om alsnog mijn bestelling te leveren.PRIMA SERVICE en ze hebben alles uit de kast gehaald om het pakketje geleverd te krijgen!!
TOPSERVICE
Cynthia
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
8
Prima service!
Cyndi
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
3,3
Slechte service. Zeer ontevreden over het contact.
Bestelling naar het verkeerde adres gestuurd en na telefonisch contact niet de beloofde terugkoppeling gekregen.
Ik heb nu na 2 weken nog mijn schoenen voor mijn werk niet en moet ze nu opnieuw bij een ander bedrijf gaan bestellen.
Stephanie
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
8,7
Mooie spulletjes voor verpleegkundigen. Leuke winkel.
