Komt al ruim 15 jaar bij van Gemert en afgelopen keren uitermate tevreden over de schade afhandeling. Helaas is de laatste keer de service flink tegengevallen. Had namelijk een klacht over het vervangend vervoer, een ruim 7 jaar oude Renault Megane die slecht reed. Aangezien ik heel veel zakelijke kilometers rijd is dat echt heel vervelend, kwam elke avond gebroken thuis. Mijn klacht hierover werd niet serieus genomen. Beantwoord met : "Meneer is te veel luxe gewend'. Mijn de keuze om een andere schade herstelbedrijf te kiezen. Zeer klant onvriendelijk!! Ook de communicatie(via de mail) is nogal lomp, zonder aanhef...en vriendelijke groet. Een flinke dip in de ervaring professionaliteit en klantvriendelijkheid van dit bedrijf! Overigens de schade is naar behoren hersteld!
Martin
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
10
Prachtig gerepareerd en met de meeste zorg afgewerkt en gratis auto kreeg nog een lekke band op mijn werk op zaterdagavond en ze kwamen gelijk, petje af.
