Kruitvat Mandersloostraat Alphen heeft nooit iets uit de folder waar onze aandacht naar uitgaat en deze ligt op loopafstand van ons.
Personeel moet nodig les nemen in klantvriendelijkheid. Er kan geen lachje af en antwoorden zeer kortaf. Hebben we niet, krijgen we niet en kortom u zoekt het maar uit.
Ik heb deze klacht wel 2x op de website van uw klantenservice neergelegd, krijg wel een mail met een enquête hoe ik vind dat u het opgelost heeft... Wat opgelost? Ik moet nog steeds antwoord krijgen. Dus uw klantenservice is ook niet klantvriendelijk.
Als je klantenservice belt met de vraag welk dichtbijzijnde filiaal ons gewilde artikel heeft, krijgen wij als antwoord weten we niet, u moet ze allemaal maar afrijden. Nou, dat is pas klantvriendelijk.
Kortom: u kunt zich de meest klantonvriendelijke keten noemen.
Wij willen nu graag het Matrasje voor het Logeerbed....maar waar, 1e reclame dag vandaag en zelfs digitaal al uitverkocht?????? Heel raar, waarom heeft u reclames, je kan ze nooit kopen.
Benieuwd of u nu zo beleefd bent ons te helpen en antwoord te geven, binnen de tijd dat dit artikel in de reklame is en anders of we het onlne dan later nog voor de reclame prijs kunnen krijgen of dat het voor ons afgegeven wordt bij ons dichtstbijzijnde filiaal DAT IS PAS KLANTVRIENDELIJK. zoals u ons behandeld wilt uzelf niet behandeld worden' U plaatst vast deze super negatieve review niet, dat kost klanten.
