Je betaalt heel veel geld voor een bril en glazen. Als er dingen misgaan met je glazen dan worden de fouten uiteraard hersteld maar ze vergeten dat je er veel ellende van hebt. Zoals gedurende lange tijd je bril kwijt zijn wegens reparatie en steeds naar de winkel terug moeten. Ze tonen geen enkel begrip en vinden dit de normaalste zaak.
