Loopt vriendelijk personeel rond, geeft gerichte adviezen op je vragen.
Echter kocht ik een plantenbak, aarde en een plant.
Zowel de plantenbak als de plant hadden een 50% kortingsticker. Stonden bij allerlei andere artikelen die 30% of 50% afgeprijst waren.
Na afrekenen werd ik geholpen met het e.a. in de auto te laden.
Daarna werd het toch minder fijn:
Daar zag een medewerker de 50% sticker en gaf aan dat dit niet kon voor deze plant. Hele argumentatie waarom niet, eigenaar erbij die ook aangaf dat dit niet mogelijk was.
Tja raar, want ik heb em zo in de winkel zien staan en afgerekend. Plant was nu mijn eigendom. Daar ging men niet mee akkoord en ik diende toch de volle mep te betalen.
Na wat gesteggel mocht ik dan de plant voor ?20 bijbetaling hebben.
Nare bijsmaak. Ik zie een koopjes hoek met afgeprijsde artikelen en maak mijn keuze daar op.
Eenmaal thuis dit verhaal gedeelt en nog wat over nagezocht. Juridisch gezien had ik die plant mee moeten krijgen zonder bijbetalen. Mij hebben ze iig voor hun fout laten opdraaien.
Ze kunnen wat dat betreft een voorbeeld nemen aan de AH.
Daar gaan ook zovaak prijzen verkeerd in de winkel (bonus die niet berekend wordt bijv.) die dan bij de kassa gecorrigeerd worden als je meld dat het niet juist is. Wordt niet moeilijk over gedaan. Zo ga je met klanten om en bind je ze. Niet zoals Global Garden het af heeft gehandeld.
Ondanks het fijne advies, bedenk ik me nog wel een keertje als ik weer iets aan planten o.i.d. nodig heb.
Pauline Visser
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
10
Mooi en vriendelijk bedrijf. Voor de 2e keer gratis groen voor onze woonvoorziening gekregen voor kerststukjes.
Mary
0 review
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
7,3
In het algemeen heb ik zeer goede ervaringen met dit bedrijf!
MJ
1 review
Algemene indruk:
Service:
Prijs/Kwaliteit:
6,7
Ik heb een afspraak met de eigenaar om de aanleg van mijn tuin te bespreken, maar hij is niet op komen dagen en heeft niet afgebeld.
