Ik heb een bestelling gedaan in de veronderstelling dat het binnen een week zou worden geleverd (had wel vaker online bestellingen gedaan en dit was mijn ervaring). 3-4 weken gingen voorbij zonder enig bericht van de levering. Je kon de status van de levering volgen, maar deze bleef maar op onderweg steken. Vermoedelijk werd het per schip vanuit het buitenland geleverd.
Daar kan ik meeleven, ware het niet, dat ik in de periode vaak genoeg thuis was om het in ontvangst te nemen. Op een dag krijg ik melding dat het op dag x wordt geleverd. Ik ben de hele dag thuis geweest en geen levering gezien. Dan ga je weg en wordt het later dan gepland gebracht. De volgende levering zou dan precies op de dag vallen dat ik zou vertrekken voor vakantie. Ik hoopte dat ze in de ochtend zouden komen, want ik vertrok pas aan het einde van ochtend. Helaas, later op de middag zijn ze pas langs geweest. De procedure is dat het dan naar het postkantoor wordt gebracht, waar het voor drie weken wordt vastgehouden. Hoe moeilijk kan het zijn. Ik heb het product dus nog steeds niet en het is nu 2 maanden verder.
Dat het langer kan duren, is voor mij geen issue. Wel val ik over het feit, dat dit niet gemeld wordt op de site. Had ik dit van tevoren geweten, dan had ik het niet besteld.
