Probeer nu al 2 dagen telefonisch contact te krijgen met de apotheek. Heb meer dan 2 uur in de wacht gestaan en geen antwoord - ondanks dat ik de eerste persoon in de wacht was! Hoe is het mogelijk om op deze manier een bedrijf te runnen?
Anonieme Gebruiker
1 review
Openingstijden:
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
4,5
Telefonisch onbereikbaar, echtgenoot blijft hierdoor met ondragelijke pijn liggen
Familie van Heerwaarden
0 review
Openingstijden:
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
3
Gezien mijn ervaring is mijn geduld na vier jaar bereikt wat betreft deze apotheek :
-duidelijke mails worden niet gelezen.
-beloven terug te bellen maar doen dit niet.
-medicatie veranderingen worden niet zorgvuldig omgezet.
-er is altijd een probleem wanneer je medicatie komt afhalen, echter het personeel is niet gemotiveerd om het probleem op te lossen.
-het begrip ''service'' kennen ze hier niet.
Ronduit schandalig als je dagelijks afhankelijk bent van medicatie maar niet als klant behandeld wordt, laat staan patiënt.
Welnee, het draait immers alleen om productie. Bah!
Leonie van Tienen
0 review
Openingstijden:
Algemeen:
Service:
Prijs/kwaliteit:
5
Bij alle bezoeken tot nu toe was er een probleem. Medicijnen waren niet op voorraad dan wel 'zoek' en machtigingen worden blijkbaar niet ingevoerd; deze moet je keer op keer tonen. Her personeel is in het algemeen heel vriendelijk en behulpzaam, maar de wachttijden zijn altijd lang. Er moet een goede manager worden aangesteld, die de service en processen van de apotheek op orde brengt.
